網上購物之條款及細則

1. 新台場收到客戶之網上訂單後,將於當日辦公時間內以電話或E-MAIL確認訂單,並核實訂單編號及訂購貨品內容。所有於下午2:00後收到的訂單,本公司將於下一個工作天處理。請保留訂單編號,用作日後查詢送貨日期,或更改訂單之用。如閣下於兩個工作天後仍未接獲本公司任何通知,請致電 (852) 2790 6673 並以網上訂單編號查詢。

2. 請於預定送貨日最少五個工作天前訂購,以便作出妥善之運送安排。

3. 客户惠顧滿HK$1,000或以上,可享有免費送貨服務一次;如惠顧金額不足HK$1,000,本公司將收取HK$100運輸費。請注意住宅及離島不設送貨服務,並暫不接受海外訂購。

4. 客戶如選擇送貨服務,需預先把貨款存入本公司恆生銀行帳户號碼: 256-280-389-001,入數後請把收據素描圖像連同訂單編號電郵到info@taiwanfood.hk或傳真至(852) 2790 7332。本公司確認收妥有關貨款後五個工作天內安排送貨,並會於送貨前再次以電話或E-MAIL確認。

5. 客户如發現產品有質量問題或與所訂購之產品不符,須於收貨後3天內通知本公司,我們將安排客户親自到就近之新台場門市更換或退回貨品。但請留意,退回的貨品須保留其原貌及包裝,本公司並保留接受更換或退回貨品之最終決定權。

6. 客戶亦可選擇於任何一間新台場門市取貨,不另收運輸費,亦無需預先付款。客戶可在取貨時以現金、八達通或信用咭付款。

7. 網上購物之條款及細則,如有任何更改恕不另行通知。如有任何爭議,新台場保留一切最終決定權。